Na voorafgaand overleg kan onze serviceafdeling op afstand toegang krijgen tot uw pc. Daarvoor moet vooraf onze supporttool geïnstalleerd zijn. U bepaalt uiteraard altijd zelf wanneer onze service verbinding mag maken.
Ondersteuning op afstand, instructievideo's en documenten
Service staat bij ons voorop. Wij staan onze klanten altijd met raad en daad bij. Op deze pagina vindt u bijvoorbeeld documenten die u misschien nodig heeft voor uw volgende audit.
Verderop vindt u de verschillende manieren waarop wij u kunnen helpen.
Maar persoonlijk contact blijft het beste. Aarzel daarom niet om ons op elk moment te benaderen als er iets niet goed werkt.
Na voorafgaand overleg kan onze serviceafdeling op afstand toegang krijgen tot uw pc. Daarvoor moet vooraf onze supporttool geïnstalleerd zijn. U bepaalt uiteraard altijd zelf wanneer onze service verbinding mag maken.
Voor veelgestelde vragen over de Trapezium X-software voor Shimadzu-beproevingsmachines hebben wij korte instructievideo's gemaakt, zodat onze klanten makkelijker aan de slag kunnen (in het Duits).